深圳市思譽(yù)企業(yè)管理顧問有限公司是一家全國(guó)性的管理技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，總部在深圳、東莞、廣州、寧波、武漢均有分公司，致力服務(wù)ISO/IEC27001信息安全管理體系、ISO/IEC20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ITSS信息技術(shù)服務(wù)體系、信息安全服務(wù)-CCRC(一、二、)、CMMI能力成熟度模型集成、涉密信息系統(tǒng)集成甲乙級(jí))等顧問咨詢服務(wù)
CMMI認(rèn)證每次評(píng)估要提交性能報(bào)告。
性能報(bào)告是一組度量數(shù)據(jù)，是由被評(píng)估組織自定義的、表征組織的過能能力的數(shù)據(jù)，這組數(shù)據(jù)并非由CMMI研究所，不會(huì)被公開、不會(huì)用于橫向比較各個(gè)組織的差別、也不會(huì)用來評(píng)價(jià)被評(píng)估組織的能力高低，僅僅是提供給Sponsor的數(shù)據(jù)。幫助Sponsor客觀了解過程改進(jìn)帶來的組織性能的變化，并提醒Sponsor要通過定量數(shù)據(jù)關(guān)注組織的能力變化。

ITSS即信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、標(biāo)準(zhǔn)化委的和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)及一套提供IT服務(wù)的方。ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國(guó)從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。
申請(qǐng)ITSS一般來講需要以下材料：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證
3、稅務(wù)登記證
4、公司介紹
5、組織架構(gòu)圖
6、運(yùn)維服務(wù)人員名單
7、公司的項(xiàng)目文檔資料
8、運(yùn)維服務(wù)管理工具
9、日常的運(yùn)維服務(wù)流程及制度
10、申請(qǐng)表
申請(qǐng)ITSS的流程大致如下：
1. 確定級(jí)別開始申請(qǐng)。
2. 建立體系并運(yùn)行。
3. 選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，準(zhǔn)備相關(guān)材料并提交。
4. 初步評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)審核。
5. 對(duì)于不合格項(xiàng)，整改機(jī)構(gòu)出具評(píng)審意見。
6. 評(píng)估機(jī)構(gòu)向ITSS分會(huì)提交材料。
7. 上會(huì)審查答辯。
8. ITSS分會(huì)公布評(píng)審結(jié)果（如不符合即企業(yè)需要進(jìn)行整改，重新回到6步提交材料）。
9. 評(píng)審結(jié)果通過則公示發(fā)證。

CMMI認(rèn)證是：軟件能力成熟度模型集成(也有稱為:軟件能力成熟度集成模型)：
1、CMMI是一套融合多學(xué)科的、可擴(kuò)充的產(chǎn)品， 其研制的初步動(dòng)機(jī)是為了利用兩個(gè)或多個(gè)單一學(xué)科的模型實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的集成化過程改進(jìn)；
2、CMMI的本質(zhì)是軟件管理工程的一個(gè)部分。軟件過程改善是當(dāng)前軟件管理工程的核心問題， 50多年來計(jì)算機(jī)的發(fā)展使人們認(rèn)識(shí)到要率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過程，基于模型的過程改進(jìn)是指采用能力模型來組織的過程改進(jìn)，使之過程能力穩(wěn)定的進(jìn)行改善，該組織也能變得更加成熟；
3、CMMI的成功促使其他學(xué)科也相繼開發(fā)類似的過程改進(jìn)模型，例如系統(tǒng)工程、需求工程、人力資源、集成產(chǎn)品開發(fā)、軟件采購(gòu)等等，從CMM出了一些改善模型，比如:SW-CMM,SE-CMM,IPD-CMM等。不過，在同一個(gè)組織中多個(gè)過程改進(jìn)模型的存在可能會(huì)引起沖突和混淆。CMMI就是為了解決怎么保持這些模式之間的協(xié)調(diào)。

ITSS認(rèn)證行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)6大類：
1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法、服務(wù)人員能力要求等；
2、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)是指通過對(duì)信息技術(shù)服務(wù)的治理、管理和監(jiān)理活動(dòng)，以確保信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)有效；
3、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)務(wù)類型分為面向IT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（咨詢?cè)O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、集成實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)）和IT驅(qū)動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)），按標(biāo)準(zhǔn)編寫目的分為通用要求、服務(wù)規(guī)范和實(shí)施指南，其中通用要求是對(duì)各業(yè)務(wù)類型的基本能力要素的要求，服務(wù)規(guī)范是對(duì)服務(wù)內(nèi)容和行為的規(guī)范，實(shí)施指南是對(duì)服務(wù)的落地；
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)信息技術(shù)服務(wù)采用方式時(shí)的通用要求及規(guī)范；
5、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定事前預(yù)防、事中控制、事后審計(jì)服務(wù)安全以及整個(gè)過程的持續(xù)改進(jìn)，并提出組織的服務(wù)安全治理規(guī)范，以確保服務(wù)安全可控；
6、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)各行業(yè)進(jìn)行定制化應(yīng)用落地的實(shí)施指南。
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